Магазин ВкусВилл в городе Самара

«ВкусВилл» — общероссийская сеть магазинов здорового питания. В ней можно приобрести продукты, а также ряд других товаров: бытовую химию, готовые блюда и многое другое. Покупки возможны как в наземных магазинах, так и онлайн с последующей доставкой. Торговая сеть работает и в Самаре.

О магазине «ВкусВилл»

Компания появилась в 2009 году, когда московский предприниматель Сергей Кривенко основал сеть «Избенка», торгующую молочной продукцией на территории столицы. В 2012 году был проведен ребрендинг и расширен продуктовый ассортимент. Так и появился «ВкусВилл» в его нынешнем виде.

Сегодня торговая сеть работает по всей России. Она предлагает покупать товары не только в наземных магазинах, но и онлайн — через официальный сайт или мобильное приложение компании.

Официальный сайт магазина «ВкусВилл» в Самаре

Любой товар из ассортимента торговой сети можно приобрести на ее официальном сайте. Ресурс прост и понятен, поэтому его использование ни у кого не вызовет затруднений. Вверху располагаются ссылки на основные разделы, а также кнопка «Каталог». Если нажать ее, то откроется полный перечень категорий товаров. Чуть ниже есть баннеры с самыми выгодными предложениями ритейлера. Еще ниже — подборка популярных и интересных товаров. Ну а в самом низу можно найти ссылки на разную полезную информацию (условия доставки, правила программы лояльности, контакты поддержки и другие важные сведения).

Преимущества магазина «ВкусВилл»

Вот основные преимущества торговой сети:

1. Качество продуктов. Главный принцип магазина — продавать продукты высочайшего качества. Торговая сеть неукоснительно ему следует.
2. Клиентоориентированность. Ритейлер старается обеспечить покупателям максимально комфортные условия.
3. Онлайн-покупки. Не хотите идти в магазин? Не проблема! Можете сделать онлайн-заказ, его привезут в любое указанное место в пределах зоны доставки.
4. Акции. Магазин регулярно проводит промоакции и предлагает выгодную программу лояльности, с помощью которой можно неплохо сэкономить.

В каких городах есть магазины «ВкусВилл»?

В настоящее время торговая сеть работает в Москве, Санкт-Петербурге и еще в более чем 150 городах России, в числе которых и Самара. Полный перечень населенных пунктов, где присутствует компания, можно посмотреть с помощью виртуальной карты на ее официальном сайте.

Каталог продуктов в магазине «ВкусВилл» в Самаре

В настоящее время для оффлайн- и онлайн-покупок доступны следующие категории товаров:

1. Праздничные товары.
2. Готовые блюда.
3. Овощи и фрукты.
4. Кондитерская продукция.
5. Молочная продукция, яйца.
6. Хлебобулочные изделия.
7. Мясо и птица
8. Морепродукты и рыба.
9. Колбасы.
10. Сыры.
11. Масла, сахар и соль, различные соусы.
12. Мука, крупы и макаронные изделия.
13. Полуфабрикаты.
14. Продукты для постящихся и вегетарианцев.
15. Товары категории «Супермаркет».
16. Напитки.
17. Консервы.
18. Снеки.
19. Товары для детей (включая питание).
20. Мороженое.
21. Чай, кофе.
22. Товары для домашнего обихода.
23. Косметическая и гигиеническая продукция.
24. Биодобавки к пище.
25. Алкогольная продукция.
26. Диетическое питание.
27. Товары для домашних питомцев.
28. Товары из Индии.

Доставка товаров из магазина «ВкусВилл» в Самаре

Любой товар, представленный в каталоге на сайте или в приложении торговой сети, можно заказать с доставкой. Ее осуществляют курьеры, передвигающиеся на автомобилях или мотоциклах. Доставка выполняется в определенной зоне, за рамки которой не выходит. Такую зону можно посмотреть на виртуальной карте на сайте или в приложении ритейлера. Для этого переведите указатель в место, где находитесь. После этого вы увидите сообщение о том, доставляют ли товары в вашу локацию.

Как оформить заказ из магазина «ВкусВилл» в Самаре: подробная инструкция

Для оформления заказа на ресурсе магазина:

• найдите нужный товар в каталоге;
• нажмите кнопку «В корзину» около него;
• нажмите на значок корзины вверху экрана;
• в появившемся меню кликните «К оформлению»;
• выберите способ оплаты;
• подтвердите заказ;
• оплатите покупку.

Заказ в приложении торговой сети выполняется по тому же алгоритму.

Карта лояльности магазина «ВкусВилл»

Чтобы стать участником программы лояльности, необходимо оформить специальную карту. Это можно сделать несколькими способами: на кассе любого наземного магазина торговой сети, а также в приложениях «ВкусВилл», Едадил или Кошелек. Если карточка оформляется через софт, она будет виртуальной. Оформление карты абсолютно бесплатно, платить не требуется даже за пластиковую.

Подарочный промокод

На сайте и в приложении ритейлера можно активировать промокоды, которые дают право на получение дополнительных скидок. Для этого на странице оплаты необходимо найти блок «Применить купон или промокод», переключиться на код, вставить туда цифры, подтвердить активацию и завершить покупку. На стадии оплаты стоимость товаров будет уменьшена. Обратите внимание: размер дисконта различается в зависимости от условий акции, в рамках которой был выпущен промокод. Сами коды можно найти у партнеров компании, а также в разделе «Промо» на ее офсайте.

Программа лояльности

Все клиенты торговой сети имеют право на участие в программе лояльности, которая дает доступ к выгодным скидкам. Среди них:

• дисконт 20% на любимый продукт, указанный в аккаунте покупателя;
• дисконт в рамках акции «Разнообразное питание»;
• доступ к товарам с желтыми ценниками (на них самые большие скидки).

Участники программы лояльности могут оформить платную опцию «Подписка на скидку», которая обойдется в 490 ₽ в месяц. Она дает дисконт в размере 10% на весь ассортимент в течение оплаченного периода, поэтому выгодна, если вы покупаете много.

Подарочные карты

В сети магазинов действует система подарочных карт. Вы можете приобрести их и передать другому человеку, а тот с их помощью сможет купить товары из ассортимента ритейлера. Карты бывают следующих номиналов:

• 500 ₽;
• 1 000 ₽;
• 1 500 ₽;
• 2 000 ₽;
• 2 500 ₽;
• 3 000 ₽;
• 5 000 ₽;
• 10 000 ₽.

Приобрести карты можно на кассе оффлайн-магазина или онлайн.

Акции в магазине «ВкусВилл»

В торговой сети регулярно проходят акции, в рамках которых ритейлер предлагает покупателям выгодные скидки. Информация о самых интересных отображается на баннерах  главной страницы официального сайта компании. Все остальные можно увидеть в специальном разделе на ресурсе сети. Величина дисконта в рамках промо ритейлера может достигать 40-50% от первоначальной цены товара.

Личный кабинет «ВкусВилл» в Самаре

Каждый клиент «ВкусВилл» имеет личный кабинет, который отображается на офсайте и в мобильном приложении компании. Чтобы создать его, необходимо зарегистрироваться. А чтобы попасть в ЛК, надо нажать «Кабинет». В разделе отображается информация о самом покупателе, его заказах, скидках, комментариях к покупкам, а также хранятся другие важные данные.

Как зарегистрироваться?

Для регистрации во «ВкусВилл»:

• зайдите на сайт или в приложение компании;
• нажмите на кнопку «Войти»;
• укажите номер сотового телефона;
• кликните кнопку «Продолжить»;
• подтвердите сотовый с помощью СМС-кода.

Далее понадобится выбрать место доставки. Это можно сделать с помощью виртуальной карты — отметьте на ней нужную точку и скорректируйте автоматически определившийся адрес.

Как войти?

Вход осуществляется точно так же, как регистрация. Для него понадобится нажать «Войти» и подтвердить номер телефона с помощью одноразового СМС-кода.

Как восстановить данные для входа?

Процедура восстановления данных для входа у ритейлера не предусмотрена. При каждой авторизации проверяется телефон пользователя, а пароль вообще отсутствует, поэтому в ней попросту нет необходимости.

Правила кэшбэка

За каждую покупку у ритейлера начисляется кэшбэк, величина которого зависит от товара и может различаться. В дальнейшем вы можете потратить его, превратив в скидку. Конвертация кэшбэка в деньги происходит по курсу 1 балл = 1 рубль. В рамках некоторых акций покупатели могут получить дополнительный кэшбэк, который больше стандартного.

Работа в магазине «ВкусВилл» в Самаре: вакансии

«ВкусВилл» постоянно растет и расширяется, поэтому компании всегда нужны новые сотрудники. Вот какие вакансии открыты у ритейлера:

1. Офисные работники. В данную категорию входят сотрудники разных категорий, работающие в офисе: менеджеры, маркетологи, бухгалтера, юристы, программисты и другие.
2. Курьеры. В обязанности данного сотрудника входит доставка заказов клиентам на автомобиле или велосипеде.
3. Сборщик. Этот работник собирает на складе заказы, поступившие онлайн через сайт или приложение.
4. Кассир. Этот сотрудник работает с кассовым оборудованием и обслуживает клиентов на кассе.
5. Продавец. Данный работник обслуживает покупателей в торговом зале, а при необходимости консультирует их.
6. Специалист поддержки. Обеспечивает техподдержку клиентов по телефону.
7. Мобильный продавец. Этот сотрудник выполняет функции продавца во вновь открывшихся магазинах компании, его работа связана с постоянными командировками.
8. Утренний мерчендайзер. Данный работник раскладывает товар утром, пока нет покупателей.
9. Бариста. Работник отвечает за продажу кофе и десертов в кафе «ВкусВилл».
10. Продавец-консультант. Консультирует покупателей в торговом зале.
11. Пекарь. Занимается приготовлением горячей выпечки в оффлайн-магазинах «ВкусВилл».
12. Работник торгового зала. Работник распределяет товар, занимается его разгрузкой, а также наводит порядок в торговом зале.

Мобильное приложение «ВкусВилл»

У компании есть собственные приложения для Android и iOS. Первое доступно для скачивания в Play Market, второе есть в AppStore. Софт ритейлера предлагает те же функции, что и сайт, в том числе онлайн-заказ товаров.

Контакты «ВкусВилл»

Для обращения в службу технической поддержки ритейлера можно использовать форму обратной связи. Чтобы вызвать ее, необходимо нажать на кнопку «Написать нам», расположенную в нижней части страницы на ресурсе компании.

Горячая линия «ВкусВилл»

С «ВкусВилл» можно связаться с помощью горячей линии, позвонив по номеру 8(800)550-86-02. Звонок бесплатный из любого населенного пункта, расположенного на территории Российской Федерации.

Служба поддержки онлайн

В компании поддержка работает онлайн и в реальном времени отвечает на вопросы пользователей. Для связи с ней можно использовать онлайн-чат на ресурсе торговой сети. Чтобы вызвать его, нажмите на зеленую кнопку с изображением сообщения внизу экрана.

Отзывы

Большинство откликов о ритейлере положительные. Покупатели в своих отзывах в качестве положительных сторон компании отмечают огромный ассортимент товаров, высокое качество продуктов питания, а также регулярные скидки и акции, помогающие сэкономить.

FAQ

Во сколько открывается магазин?

Все магазины «ВкусВилл» в Самаре открываются в 8:00 по московскому времени.

До какого времени работает магазин?

Магазины торговой сети в Самаре работают до 22:00 по Москве.

Можно ли оформить заказ с самовывозом?

В Самарских магазинах ритейлера доступно оформление заказа с самовывозом.

Как узнать, есть ли в моем городе магазин «ВкусВилл»?

Ближайшие оффлайн-магазины можно посмотреть на виртуальной карте, которую можно найти на официальном сайте компании.